Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones de Servicio (en adelante "Términos" o "Condiciones") regulan el uso de los servicios financieros ofrecidos por Selnvix Financial Services S.L. (en adelante "Selnvix", "nosotros", "nuestra empresa" o "la empresa"), sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con CIF B-12345678 y domicilio social en Paseo de la Castellana 123, 28046 Madrid, España. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.

1. Definiciones

Para los efectos de estos términos, se entiende por:

• "Cliente" o "Usuario": La persona física o jurídica que utiliza nuestros servicios financieros.
• "Servicios": Todos los productos y servicios financieros ofrecidos por Selnvix, incluyendo trading, gestión de carteras, asesoramiento financiero y servicios de custodia.
• "Plataforma": Los sistemas tecnológicos, aplicaciones web y móviles, y herramientas digitales proporcionadas por Selnvix.
• "Cuenta": La cuenta de cliente abierta en Selnvix para la prestación de servicios financieros.
• "Activos": Los instrumentos financieros, valores, divisas y otros activos objeto de inversión.

2. Aceptación de los Términos

Al registrarse en nuestra plataforma, abrir una cuenta, utilizar nuestros servicios o acceder a nuestro sitio web, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Selnvix.

3. Servicios Ofrecidos

Selnvix ofrece los siguientes servicios financieros:

• Trading de instrumentos financieros: Compra y venta de acciones, ETFs, divisas, criptomonedas y otros activos financieros.
• Gestión de carteras: Servicios de gestión profesional de inversiones adaptados al perfil del cliente.
• Asesoramiento financiero: Consultoría y recomendaciones de inversión personalizadas.
• Servicios de custodia: Custodia segura de valores y activos financieros.
• Servicios de información: Análisis de mercados, investigación financiera y herramientas educativas.

4. Registro y Verificación de Clientes

Para utilizar nuestros servicios, debe:

• Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro.
• Completar el proceso de verificación de identidad conforme a normativas anti-blanqueo de capitales.
• Mantener actualizada su información personal y financiera.
• Aceptar estos términos y nuestra política de privacidad.

5. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Utilizar los servicios de forma responsable y conforme a la legislación aplicable.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
• Proporcionar fondos suficientes para las operaciones realizadas.
• Informar inmediatamente sobre cualquier cambio en su situación financiera o personal relevante.
• No utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o fraudulentas.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de Selnvix y terceros.

6. Comisiones y Tarifas

Las comisiones y tarifas aplicables a nuestros servicios son las publicadas en nuestra página web y en los documentos contractuales específicos. Selnvix se reserva el derecho de modificar las tarifas con notificación previa de al menos 30 días, salvo cuando la modificación sea requerida por cambios normativos o de mercado que no permitan dicho plazo.

Las comisiones se deducirán automáticamente de la cuenta del cliente o se cobrarán según el método de pago acordado. El cliente será informado de todas las comisiones aplicables antes de la ejecución de cualquier operación.

7. Gestión de Riesgos

El cliente reconoce y acepta que:

• Las inversiones en instrumentos financieros conllevan riesgos inherentes y pueden resultar en pérdidas.
• Los rendimientos pasados no garantizan resultados futuros.
• Debe evaluar cuidadosamente su tolerancia al riesgo y objetivos de inversión.
• Selnvix no garantiza la rentabilidad de las inversiones ni la ausencia de pérdidas.
• Debe diversificar adecuadamente su cartera para minimizar riesgos.

8. Protección de Fondos

Los fondos de los clientes están protegidos mediante:

• Segregación de fondos en cuentas bancarias separadas de los activos de la empresa.
• Seguro de depósitos hasta 100.000 euros por cliente conforme a la normativa europea.
• Sistemas de seguridad avanzados y controles internos rigurosos.
• Auditorías regulares por firmas independientes reconocidas.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Selnvix no será responsable de:

• Pérdidas derivadas de fluctuaciones del mercado o decisiones de inversión del cliente.
• Daños causados por eventos de fuerza mayor, interrupciones del servicio o fallos técnicos.
• Pérdidas resultantes del uso indebido de la plataforma por parte del cliente.
• Daños indirectos, consecuenciales o lucro cesante.
• Pérdidas derivadas de la actuación de terceros proveedores de servicios.

10. Suspensión y Terminación

Selnvix se reserva el derecho de suspender o terminar los servicios en los siguientes casos:

• Incumplimiento de estos términos y condiciones por parte del cliente.
• Actividades sospechosas o fraudulentas detectadas.
• Falta de fondos suficientes para mantener la cuenta activa.
• Incumplimiento de normativas anti-blanqueo de capitales.
• Cambios normativos que impidan la prestación del servicio.

11. Modificaciones de los Términos

Selnvix puede modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales serán notificadas con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado de nuestros servicios tras la modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Madrid, España. Sin perjuicio de lo anterior, Selnvix participa en sistemas alternativos de resolución de controversias financieras reconocidos por la CNMV.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 900 020 170
• Dirección postal: Selnvix Financial Services S.L., Paseo de la Castellana 123, 28046 Madrid, España
• Atención al cliente: [email protected]

Estos términos y condiciones entran en vigor el 15 de enero de 2025 y permanecen vigentes hasta su modificación o terminación conforme a lo establecido en estos términos.